・ツアーによっては満員となり、ご希望のツアー、ご希望日にご参加頂けない場合がございます。

・到着日、または移動日のご予約は基本的にお受けできません。

・１日に2つのオプショナルにご参加される場合、時間的に無理な場合がございますのでご了承下さい。

・現地でお申し込みの場合、現地到着日、及び到着日翌日にご参加頂けない場合がございます。また満員の場合、同様の類似ツアーをご案内する場合がございます。その際、旅行条件が異なる場合がございますのでご注意ください。

・最小催行人数に満たない場合、ツアーを中止する場合がございます。この場合催行不可能となった当該サービスのご提供に関わる部分を払い戻し致します。

・「豪華リムジンで行く夜景とディナー」を除く全てのオプショナルツアーは混載サービスとなります。
・天候、ストライキ等の予期せぬ理由により取り消し或いは変更となる場合がございます。

・子供料金はツアー実施日を基準に満2歳以上12歳未満に適用されます。尚、お子様のみは参加できません。
必ず保護者同伴でお申し込み頂きますようお願いします。

・表示している所要時間、出発、帰着時間、集合、解散場所は現地の交通事情等により変更する場合がございます。尚、明記された時刻は各集合場所、出発から帰着までを表します。

・コースによっては他社主催のツアー及び他のコースのお客様と一緒になる場合がございます。またガイドの部分などツアーによっては英語ガイドとなる場合がございます。

・集合時間の遅刻などにより参加の確認が取れない場合、「当日取消」扱いとし、取消料をお支払い頂きます。

・これらのツアーは現地主催会社が催行するものもあり、弊社で催行しない場合もございます。

・主催会社は催行するツアーに万全を期しておりますが、各種アクティビティーの性質上、危険を伴う場合がございますので現地にて同意書を頂く場合がございます。

・予約後であっても天災地変、火災、戦争、官公署の命令、ストライキ、乗り物の故障、流行病、その他不可抗力の事由により生じた損害、旅程変更、盗難、詐欺、暴行、障害など主催ツアーの責任外の事故による損害、費用の発生に関しましては当社やオプショナル主催会社は責任を負いかねます。

・天候、ストライキ等の予期せぬ理由により取り消し或いは変更となる場合がございます。

・年末年始及び現地の休日にあたる日におきましては催行されない場合がございます。

・航空機等の交通機関の遅れにより事前にお申し込み頂いたツアーにご参加頂けない場合に関しても、お取消料は掛かります。

・ツアー代金のお支払いにつきましては現地支払いでも構いませんがお申し込み時に保証としてクレジットカードの番号を頂くことになりますのでご了承くださいませ。
お申し込み後のキャンセルにつきましては以下のキャンセル料金を申し受けます。
〈各ツアーのキャンセル料欄をご参照下さい）
キャンセル規定/Ⅰ
・ツアー催行前日午後12時まで----------------無料（バンクーバー時間）
・ツアー催行前日午後12時から前日午後5時以前----50％（バンクーバー時間）
・ツアー催行前日午後5時以降から当日---------100%（バンクーバー時間）

キャンセル規定/Ⅱ
・お申し込み後からツアー催行前々日午後5時まで・・・・・・ツアー料金の３０％（バンクーバー時間）
・ツアー催行の前々日午後5時以降・・・・・・・・・・・・・・・・・・ツアー料金の１００％（バンクーバー時間）

キャンセル規定/Ⅲ
お申し込みからツアー催行前日午後3時まで・・・・・・無料（バンクーバー時間）
ツアー催行の前日午後3時以降・・・・・・・・・・・・・・・・ツアー料金の１００％（バンクーバー時間）

＊スポーツ観戦（NHLホッケー、MLBなど）やゴルフツアー、ラフティング、水上飛行機の利用などは、
別途キャンセルチャージが掛かりますので各ツアーキャンセル料欄をご覧下さい。
日程の変更、席の変更も全てチャージの対象となりますのでご注意ください。
＊ゴルフツアーは12名以下の場合ツアー催行前々日5時以降100％チャージ、
13名以上の場合ツアー催行日より14日前より100％チャージが掛かりますのでご了承くださいませ。